数あるショップ様の中からIris Timeをご覧いただき

ありがとうございます

商品をご購入いただく前に、必ず下記内容のご一読をお願いいたします。

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①発注・発送について

【即日発送商品（即納商品）】

　ご入金確認後、3営業日以内での発送を予定しております。

　※即納商品と通常商品を同時購入いただいた場合は、まとめて発送いたしますので

　　お手元に届くまでにお時間がかかります。あらかじめご了承ください。

【通常商品(即納商品以外)】

お客様のご入金が確認できましたら、海外へと発注させていただきます。

平均20～30日ほどお時間を頂戴し、商品を発送いたしますが、新型コロナウイルスの

影響で海外便が減少しており、通常より日本への到着が遅くなっております。

　そのため配送状況・関税・商品などによっては、3～6週間以上かかる場合もございますので

　あらかじめご了承ください。

【その他】

＊住所記載の誤り等のお客様事情で、商品がお手元に届かず当店に戻ってきた場合

　再発送は着払い（お客様負担）になります。

　＊商品を1つにおまとめが難しかった場合、複数個口に分けて発送させていただきます。　

　＊誕生日・卒業式・お祝い用・イベント（クリスマスやバレンタイン　など）を予定されている

　　場合は、お時間に余裕のあるご購入をお願いいたします。

　　※上記記載の配送予定期間内での、行事や催事に「間に合わない」などは返金の対象外になります。

　　　ご了承ください。

　＊配送業者の配送中のトラブルに関しては、当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

② 商品について

＊当店は海外商品を多く取り扱っております。

＊海外商品は流動が激しく、購入時には在庫ありとの記載がありますが、

　タイミングにより売り切れが反映されていない場合がございます。

　その際は別途ご連絡させていただきますので、ご了承ください。

＊掲載させていただいている商品写真は、実際の商品と色味・仕様・加工・サイズ等が

若干異なる場合がございます。

日本の商品・製品の様に、完璧な状態をご希望される場合は当店でのご購入はご遠慮ください。

※著しい変更がある場合以外は、上記内容での返品交換は出来かねますのでご了承ください※

＊生産ロッドや商品により、写真と印字されている文字が異なる場合がございますのでご了承ください。

＊商品サイズがメーカーから変更がある場合がございます。随時更新いたしますので、

　再度ご購入の場合はご確認をお願いいたします。

＊海外からの発送は、予期せぬトラブルが起こる場合がございます。

　都度、迅速に対応いたしますが、ご到着が大幅に遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

＊すべての商品（ハーネスやリード・お洋服・ハーネス一体型洋服・おやつを含む）購入後の、

　トラブルや事故に関しては、いかなる場合も当店は責任を負えませんので、ご了承ください。

③ 納品書について

地球環境保護の観点からペーパーレスを推進しており、納品書の同封を控えさせていただいております。

必要な場合は発行いたしますので、お声がけください。

④ 送料について

《6,800円以上のご購入で、送料無料◎》

　送料の詳しい情報は、商品ページ下部にあります【送料・配送方法】をご覧ください。

⑤ 返品・交換・キャンセルについて

＊ご注文後の、お客様都合での返品・交換・キャンセルは対応いたしかねます。ご了承ください。

＊6週間以内の返品・返金等の対応も致しかねますので、ご了承ください。

（お時間に余裕をもって、ご購入ください。）

＊商品に欠陥がある場合、到着から3日以内に当店へご連絡をお願いいたします。

　メールにて折り返しご連絡いたしますので、該当箇所の写真を添付の上、再送をお願いいたします。

　（4日以上経過したものに関しては、お取り扱いできません。ご注意ください。）

＊返金等は、銀行振り込みになります。現金書留は対応しておりませんので、ご了承ください。

＊海外商品のため、日本製に比べて縫製の甘さや小さな汚れがある場合がございます。

　下記のような内容に関しては、返品対象外とさせていただきます。

　小さな汚れやしみ・糸始末が粗い・タグなし・タグへの文字記入・タグのゆがみ・しわ・

　ボタンのずれ・サイズが大きい小さい・サイズが合わない・小さなプリントミス・ずれ・匂い・

　色味の若干の違い・サイズの1～3cmの誤差・微妙な糸のほつれ・異なる色での縫製・

　掲載写真との若干のデザインや色味の違い・裏地等の糸のほつれ・届くのが遅かった　等

⑥ おねがい

当店からご連絡させていただく場合は、下記アドレスを使用しております。

ドメイン指定受信で、許可の設定をお願いいたします。

 　　doglife．[email protected] 

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました

ゆっくりと、商品をご覧くださいませ